İletişim
İletişim
Araç tedarikinden servise, enerji sistemlerinden iş güvenliği uygulamalarına kadar her başlık için tek muhatap. Talebinizi iletin, konuyu bilen kişi size dönsün.
- Tek muhatap
- Merkez: Pendik
- Atölye: Kartepe
- Aynı iş günü dönüş
Doğrudan iletişim
Hafta içi mesai saatlerinde telefonla ulaşabilir, dilerseniz talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz.
Hangi konuda yazıyorsanız, şunları eklerseniz daha hızlı ilerleriz
Araç tedariki ve satış
Taşıyacağınız yükün ağırlığı, kaldırma yüksekliği, koridor genişliği ve günlük çalışma süresi. Bu dört bilgi, araç seçimini ilk görüşmede daraltmamıza yeter.
Araç kiralama
İhtiyaç süresi (12 aya kadar kısa dönem, üzeri uzun dönem), araç adedi ve çalışma vardiyası. Bakım ve periyodik kontrol kira bedeline dahildir.
Servis çağrısı
Araç marka-model ve seri numarası, arızanın ne zaman başladığı ve varsa ekran uyarısı. Aracın bulunduğu tesis adresini de ekleyin.
Orijinal yedek parça
Aracın seri numarası ve mümkünse parça numarası. Seri numarasından doğru parçayı biz de bulabiliriz.
İSG ve verimlilik uygulamaları
Çözmek istediğiniz durum: yaya etkileşimi, kavşak güvenliği, hız limitlendirme, yetkilendirme veya konum takibi. Saha koşulunu kısaca anlatmanız yeterli.
Kariyer
Özgeçmişinizi e-posta ile iletin; ilgilendiğiniz pozisyonu konu satırına yazın. Açık pozisyonlar Kariyer sayfamızda.
Merkez ofisimiz ve atölyemiz
Ticari süreçler Pendik’teki merkez ofisimizden, servis ve revizyon işleri Kartepe’deki kendi atölyemizden yürütülür.
Talebiniz bize ulaştıktan sonra
Standart akışımız dört adım. Konunun niteliğine göre saha ziyareti bu akışın içine girer.
Dönüş
Talebiniz aynı iş günü içinde ilgili kişiye yönlendirilir ve size dönüş yapılır.
Netleştirme
Araç, saha ve kullanım koşulları konuşulur. Gerekiyorsa tesisinizde yerinde inceleme yapılır.
Teklif
İhtiyaca göre satış, kiralama veya servis teklifi yazılı olarak iletilir.
Uygulama
Teslimat, kurulum veya servis planlanır; tek muhatap üzerinden takip edilir.
Merak edilenler
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Hafta içi 09:00–18:00 arasında ulaşan talepler aynı iş günü içinde yanıtlanır. Mesai dışında ve hafta sonu gelen talepler ilk iş günü sabahı ele alınır.
Servis için aracı size mi getirmem gerekiyor?
Hayır. Planlı bakımların tamamına yakını aracınız tesisinizden çıkmadan tamamlanır. Yalnızca revizyon ve ağır onarım işlerinde araç Kartepe’deki atölyemize alınır.
Teklif almak için ne göndermeliyim?
Araç tedariki için yük ağırlığı, kaldırma yüksekliği, koridor genişliği ve günlük çalışma süresi; servis için araç seri numarası ve arıza tarifi yeterlidir. Eksik bilgi olursa biz tamamlatırız.
Türkiye’nin her yerine hizmet veriyor musunuz?
Araç tedariki ve kiralama Türkiye geneline yapılır. Servis kapsamı için bulunduğunuz ili belirtmeniz yeterli; saha ekibimizin ulaşım planını size netleştiririz.
Yalnızca STILL araçlarına mı bakıyorsunuz?
STILL Arser yetkili bayii ve servisiyiz. Farklı marka araçlar için talebinizi iletin, kapsamımıza girip girmediğini açıkça söyleriz.
Talebinizi iletin
Formu doldurmanız yeterli; konuyu bilen kişi aynı iş günü içinde size döner.
